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购物中心72变情景式商业成潮流智能购物时

2019-10-09 19:31:53来源:励志吧0次阅读

购物中心72变:情景式商业成潮流 智能购物时代到来_中心

一.以消费者为核心的体验规划和以社交为核心的O2O策略才是未来购物中心的核心竞争力。

二.以前,购物中心的主力店是百货和超市,现在许多购物中心的主力店是快时尚,而未来购物中心的主力店或将成为社交化消费。

三.中国购物中心开始走 非大盒子化 的情景式商业路子。未来的购物中心必将成为一个各种跨界的创意策源地。

四.在科技和品牌大企业的合力推动下,相信会有那么一天:你拿着一部走进商场,和朋友边聊天边玩就完成了体验和下单,那边厢物流已经将货物送到了家。

没有人能否认中国商业正处于一场正在进行时态的革命。多元化和个性化的需求、电商的挤压、同行的竞争、新技术新媒体的推波助澜,都使得购物中心的后期运营更加复杂,并倒逼前期设计、定位、招商等更符合市场与消费者的期盼。

我们可以预期,未来的购物中心表现将更加丰富多彩,甚至超出人们的常规想象。

社交化消费成为主力店

作为人的第三生活空间,购物中心未来的主力店将发生变化。

伴随着社会多元化及消费升级趋势的不断演变,消费者对购物中心的需求早已不再局限于传统的购物。目前,国内多数购物中心转型的特点之一是做体验,购物面积在逐步下降,餐饮和娱乐的面积在提升,从过去传统的比例30%、40%、50%,甚至有的达到60%。而按照体验方法论来分析,购物中心的体验应该从主体的构建、六感体系的分析、静态的符号设计和动态的活动组合来做全综合的体验规划。

购物中心以前的主力店是百货和超市,现在许多购物中心的主力店是快时尚,而未来购物中心的主力店或将成为社交化消费。比如LendLease在欧洲建立一个最大的购物中心,在很多人没有工作时建立乐意战略就业项目,设立很多培训中心,给当地人提供就业机会和培训,使很多人愿意来购物中心。在新加坡,购物中心不仅是儿童的游乐场,也是很多科学中心的战略合作伙伴关系。

按照这样的思路,未来的购物中心必将成为一个各种跨界的创意策源地,所以,在购物中心碰到沙滩、河流甚至医院都不必惊奇,在购物中心体验坐飞机或者驾驶的感觉也在意料之中。

情景式商业成为潮流

前几年,购物中心常被业内人士戏称为 盒子 。在盒子里画格子,再往里面放品牌。购物中心操作形同流水线,就连洗手间、前台的位置也是如出一辙。这种千篇一律的风格,其实,早已让消费者视觉疲劳。现在,中国购物中心开始走 非大盒子化 的情景式商业路子。

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