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今年景区“限流” 国庆黄金周多数游客投诉购票难

2019-08-15 10:40:10来源:励志吧0次阅读

东快讯(记者夏菁)昨日,东南快报记者从省旅游质量监督管理所获悉,黄金周期间,全省受理游客投诉共计57件,其中旅行社和景区投诉占到近九成。今年景区“限流”政策正式实施后,游客还不够适应,多数游客投诉购票难问题。 据了解,今年国庆黄金周,我省末发生重大旅游投诉和旅游安全事故。全省受理游客投诉共计57件(去年同期47件),同比增长12.1%。其中投诉旅行社27件、投诉景区23件、投诉星级酒店3件、投诉其他4件,转其他部门处理的投诉件33件。截至10月7日17时,结案率达到67%。 今年国庆黄金周游客投诉较去年有所增加,主要是今年客流量有所增加且比较集中,造成道路不畅、停车难,特别是景区“限流”政策正式实施后,游客还不够适应,购票难成为游客投诉的主因;另外游客维权意识不断增强,在旅游活动过程中对各旅游要素标准要求较高也增加了投诉量。 国庆数据 国庆长假期间,南昌铁路局累计发送旅客741.4万人次,同比增加85.2万人、增长13%。其中,我省分别发送旅客349万人次,同比增幅达14%。 黄金周期间,马尾区旅游接待总人数10.93万人次,同比增长22.35%。其中,船政景区接待量再攀新高,自贸区购物游持续火爆。 受旅游、婚宴、亲朋聚餐和外出就餐增多,高端餐饮逐步“平民化”等因素带动,我省餐饮市场普遍回暖。昨日,省商务厅消息,今年国庆期间,全省24家酒店、餐饮监测企业营业额同比增长2.7%。全省10家汽车监测企业销售额同比增长16.1%。 东快记者徐昕昀吴静夏菁通讯员许琳晶林颖冠心病睡眠不好食疗
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